1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Les cuirs d’Agathe, située au 50 rue Jean Closset, 59330 Hautmont
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des articles sont non contractuelles, mais représentatives.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation vous sera envoyé par la Plateforme Etsy.
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5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés. Les moyens de paiement acceptés sont : Plus d’infos sur CuirsdAgathe – Etsy France
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par : Plus d’infos sur CuirsdAgathe – Etsy France
7. Retours et échanges
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article pour échange ou remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les retours concernant des articles personnalisés ou sur-mesure ne sont pas acceptés (https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F10485)
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Pour toute demande, merci de nous contacter au préalable via le formulaire de contact.
8. Service client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par :
Email : contact@lescuirsdagathe.com
Ou par téléphone : 07 68 17 15 94
9. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et restent confidentielles. Aucune information ne sera partagée sans votre consentement.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Mise à jour le 02/07/2026